Отзыв о работе IT технологии франшизы Группы компаний Альфа от клиента с Дальнего Востока
Наталья Макарова является клиентом рекламной компании по франшизе Группы компаний Альфа на Дальнем Востоке и рассказывает о том, как они пришли к решению использовать уникальную услугу Группы компаний Альфа по улавливанию контактов посетителей их сайта. Читайте полный отзыв о сотрудничестве в каталоге www.franshiza-info.ru:
Franshiza-info.ru: «Наталья, чем занимается Ваша компания? Как Вы узнали об уникальной рекламной интернет технологии по IT франшизе Группы компаний Альфа?».
Наталья: «Наша компания «Промзапас» находится на Дальнем Востоке. У нас два филиала – Хабаровск и Владивосток. Мы продаем строительный материалы для строек – это утепление, гидроизоляция кровли. Нас заинтересовал данный рекламный продукт, мы решили попробовать и установить его себе на сайт.
Как узнали? Очень просто. Нам позвонил менеджер, который пришел и рассказал о ней».
Franshiza-info.ru: «Долго Вы решались на использование технологии лидогенерации от Группы компаний Альфа?».
Наталья: «Практически сразу мы согласились. Потому что инновации в электронной коммерции на сегодняшний день это самое актуальное, что есть на рынке. Электронная коммерция растет ежегодно на 20-30%, соответственно, компании необходимо развивать сервис в интернет продажах, в том числе на сайте.
Как только мы узнали об этой технологии, мы подумали:
«О Господи, мы же это искали!».
К нам заходит в среднем 300-400 клиентов на сайт, а конверсия по звонкам в среднем 2-3%. Все остальные клиенты уходят, мы о них не знаем».
Franshiza-info.ru: «Наталья, как Вы можете оценить результат сотрудничества с компанией, открытой по франшизе Группы компаний Альфа?».
Наталья: «С помощью этой технологии мы получили огромный пул клиентов, которым мы можем сами позвонить и продать продукт. Мы сделали выборочный тестинг. Определили те продукты, которые на наш взгляд были бы наиболее конверсионными. Это те клиенты, которые были бы рады нашему звонку, дали консультацию и предложили продукт».
Franshiza-info.ru: «У Вас несколько продуктов, на каком Вы решили провести тест и почему?».
Наталья: «Мы взяли продукт гибкой черепицы, которую используют непрофессиональные клиенты для строительства своих коттеджей. То есть люди читают на сайте, смотрят, пытаются понять, как сделать кровлю и какой выбрать продукт.
Соответственно, когда наш менеджер по продажам перезванивал по скрипту, который нам предоставила Группа компаний Альфа, и предлагал рассказать о продукте, очень многие клиенты реагировали положительно и говорили: «О, круто! А то мы устали ходить по сайтам, читать и выбирать. Расскажите нам, пожалуйста, о продукте».
Franshiza-info.ru: «Наталья, поделитесь, пожалуйста, с нашими читателями, какие преимущества для бизнеса дает IT технология Группы компаний Альфа?».
Наталья: «Сейчас проходит третья промышленная революция. Мир меняется. Вся торговля, услуги, производство, уходят в интернет торговлю. Победят и останутся на рынке те компании, которые будут очень быстро, быстрее чем конкуренты, развиваться в электронной коммерции. И использовать такие ресурсы для того, чтобы быть удобнее клиенту, быстрее оцифровывать клиента необходимы.
На мой взгляд, это сильное преимущество для всех компаний, которые используют интернет сайт в любом виде: как визитка, как средство для продажи. Необходимо использовать этот инструмент, т.к. без оцифровки клиента невозможно делать шаги вперед и продавать.
Продавать по старинке, имея какой-то бутик, магазин, офис, на сегодняшний день невозможно».
Franshiza-info.ru: «Вы сейчас продолжаете работать с компанией, открытой по франшизе рекламной интернет технологии Группы компаний Альфа. Какой пакет Вы выбрали?».
Наталья: «Мы взяли сразу большой пакет, который мы использовали в короткий срок. Но при этом в первый же месяц мы окупили вложения. Мы сделали несколько продаж клиентам, которые окупили пакет. Плюс у нас уже появились наработки по клиентам, которые на текущий момент были не готовы платить, но мы заключили договор о продаже через месяц-два».
Franshiza-info.ru: «Какие инструменты Вы используете?».
Наталья: «Мы используем все возможности сервиса. Отличная работа службы поддержки, если у нас возникают вопросы о любом функционале в программе, в течение 30-40 минут нам дают полный ответ, консультируют. Это самое главное, т.к. мы не профессионалы по работе с IT. Мы умеем только консультировать и продавать строй материалы. Что там происходит внутри программы - это не к нам.
Очень хорошо, что сервис отлажен таким образом, что любой вопрос, даже достаточно глупый, мы получаем ответ и можем быстро оптимизировать работу нашего сайта и программы. Работа службы технической поддержки – это одна из сильнейших сторон».
Franshiza-info.ru: «Есть ли у Вас какие-либо пожелания по работе технологии или компании?».
Наталья: «Мы постоянные пользователи, не однократно продлевали пакет. Работаем уже полгода. Я думаю, что для постоянных клиентов нужно вводить программу лояльности. Т.к. мы сейчас работаем в равных условиях с новыми клиентами. Если Вы будете задерживать клиентов при помощи программы лояльности – это будет отлично. И постоянных клиентов у Вас будет больше и больше».
Подробнее о том, как купить франшизу рекламной интернет технологии Группы компаний Альфа можно узнать здесь или у сотрудника компании, отправив запрос через форму для связи ниже.
Читайте также:
Похожие франшизы
добавьте и эти франшизы в список, чтобы запросить подробности сразу у нескольких и сравнить условия
Отзывы о франшизах. Эксклюзивные интервью
-
Отзыв о франшизе сервисного центра по ремонту смартфонов «Pedant.ru» из Твери
Михаил Крылов вместе с партнером открыл свой сервисный центр по ремонту смартфонов по франшизе «Pedant.ru» в городе Тверь и успешно руководит им почти 4 года (с апреля 2019 г.). Каталог франшиз www.franshiza-info.ru публикует информацию из первых уст о том, как все начиналось:
-
Отзыв о франшизе магазина детской одежды «Choupette» от франчайзи из Индии
Марина Золотоверх и Шрути Аггарвал открыли первый магазин детской одежды по франшизе «Choupette» в Дели (Индия) в августе 2021 года, второй – спустя год в августе 2022 года в городе Райпур (Индия) и успешно руководят ими. Каталог франшиз www.franshiza-info.ru публикует информацию из первых уст о том, как все начиналось: