История предпринимателя – Компания «АйТимс» начала оказывать услуги аутсорсинга информационной безопасности

Редакция ФИ: «Михаил, как Вы приняли решение запустить новое направление? И почему выбрали франшизу от «СёрчИнформ»?

Михаил: «Сегодня практически каждая компания сталкивается с рисками в области информационной безопасности. И в первую очередь это касается компаний малого и среднего размера, которые становятся легкой мишенью для злоумышленников, и не могут вкладывать значительные средства в защиту. Более того, на рынке наблюдается стабильный дефицит специалистов по инфобезу, компаниям не хватает защитных средств и экспертизы в сфере ИБ. Поскольку клиентами «АйТимс» в основном являются небольшие компании, мы поняли, что для них услуга аутсорсинга информационной безопасности может стать полезной. Так мы приняли решение развивать абсолютно новое для нас направление и теперь готовы обеспечить для заказчиков надежную информационную защиту без посредников и переплат.

Как раз в это время я узнал, что «СёрчИнформ» запустила франшизу аутсорсинга информационной безопасности. Меня это заинтересовало, так как за компанией я наблюдаю давно. Мне нравится, как вендор работает с заказчиками. Плюс большим преимуществом был нулевой вход – без паушального взноса. К тому же есть обучение специалистов, сертификация, дальнейшая поддержка – что немаловажно для нового направления. Поэтому я и сделал выбор в пользу франшизы «СёрчИнформ»

Редакция ФИ: «Перед выбором франшизы Вы, наверное, проанализировали рынок? Оценили спрос?»

Михаил: «Конечно. Мы аутсорсинговая компания и на этом рынке работаем с 2009 года. Оказываем услуги IT-поддержки, настройки и сопровождение IP-телефонии, видеонаблюдения. А последние три месяца начали оказывать услуги по ИБ-аутсорсингу.

Мы оценили нашу клиентскую базу и поняли, что наша целевая аудитория – это компании, где, условно говоря, до 300 компьютеров. Мы пообщались с клиентами, рассказали про новый сервис и увидели, что многим предложение интересно. Это нас окончательно убедило запустить новую услугу»

Редакция ФИ: «Михаил, насколько сильно Вы сомневались в успехе бизнеса по франшизе и оправдались ли Ваши ожидания?»

Михаил: «Сейчас рано об этом говорить, так как прошло слишком мало времени. Но с учетом того, что мы достаточно быстро заключили первый контракт – нашим заказчиком стала организация из промышленной сферы – я вижу перспективы в этом направлении.

Наш клиент получил то, что хотел от этой услуги: сервис не только повышает уровень защиты данных, но и позволяет улучшить эффективность работы сотрудников, повысить их вовлеченность в рабочие процессы»

Редакция ФИ: «Какие преимущества дала Вам франшиза ИБ-аутсорсинга «СёрчИнформ» в первые месяцы организации и работы бизнеса?»

Михаил: «Во-первых, как я уже говорил, новое направление в бизнесе открывает дополнительные возможности. Конечно, оно тесно связано с тем направлением, которое у нас есть – по IT-обслуживанию. Но все-таки это не то же самое: здесь другие задачи и отношения с заказчиками.

Во-вторых, мы работаем в основном с компаниями из Твери и Тверской области, и здесь сейчас нет подобных услуг в области информационной безопасности. Поэтому это еще и преимущество по охвату аудитории.

Кроме того, по нашим прогнозам, потребность в сервисе ближайшие годы будет только расти, так как компании нуждаются в защите данных. Этому способствует и всеобщая цифровизация, и растущее количество киберугроз»

Редакция ФИ: «Михаил, что приносит Вам большее удовлетворение: доход, который приносит Вам франшиза аутсорсинга информационной безопасности или деятельность по ведению этого бизнеса? Почему?»

Михаил: «Помимо дохода, наибольшее удовлетворение приносит деятельность по ведению нового направления в бизнесе. Оно востребовано. Данный сервис позволяет заинтересовать наших клиентов, которые ранее не были заинтересованы в этой услуге. Также привлечь новых клиентов.

Небольшие компании в основном беспокоят такие задачи, как мошеннические схемы, подработка на сторону, отношения в коллективе и т.д. Мы помогаем заказчикам разобраться с проблемами внутренней безопасности, даем им такую информацию, прогнозы, где могут случиться такие проблемы»

Редакция ФИ: «Какие у вас ближайшие планы по проекту?»

Михаил: «Главное – продолжать искать заказчиков. У нас уже есть несколько клиентов, которым мы оказываем услуги платно. Другая часть клиентов сейчас проходит бесплатный тестовый период – 1 месяц. Завершим пробный месяц с ними - кто-то станет заказчиком, кто-то нет. В любом случае будем предлагать следующим клиентам потестировать сервис.

Также в планах продолжить обучать своих специалистов. По партнерскому договору «СёрчИнформ» обучает аналитиков по информационной безопасности и менеджеров продаж. На обучение ИБ-аналитика отводится две недели: их учат выявлять риски, предотвращать и расследовать инциденты. Помимо этого, с ними разбирают, как эффективно взаимодействовать с заказчиками, предоставлять отчеты, давать рекомендации по усилению защиты.

Вендор всегда на связи с нашими специалистами. Регулярно проводит с ними онлайн-встречи, разбирают и оперативно решают возникающие вопросы»

Подробнее о франшизе ИБ-аутсорсинга «СёрчИнформ» узнать здесь или у сотрудника компании, отправив запрос через форму обратной связи ниже.

Читайте также:

• Интервью с руководителем направления франшизы ИБ-аутсорсинга «СёрчИнформ» Еленой Гавриленко